Qué datos recopilamos y cómo los usamos
Cuando usted abre una cuenta o realiza un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos los datos necesarios para procesar esa operación: nombre, documento de identidad, número de celular y el método de pago utilizado. Esa información nos permite verificar su identidad, acreditar saldos en su
-
1
billetera de cuenta y cumplir con las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas. No compartimos sus datos con terceros con fines publicitarios. Los datos de navegación —páginas visitadas, dispositivo, sistema operativo— se usan únicamente para mejorar el funcionamiento de la plataforma en celular y computadora.
-
2
Si usted nos escribe al soporte para resolver un problema con su cuenta, guardamos el historial de esa conversación mientras la cuenta esté activa. Puede solicitar la corrección o eliminación de sus datos escribiéndonos directamente; respondemos según los plazos que establece la normativa peruana de protección
-
3
de datos personales.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.